《社情》第64期專訪：寫App、拍片、做動畫。多渠道培訓SEN青年。打破「基層勞動力」刻板出路

《社情》第六十四期專訪
香港資訊及通訊科技獎 2019 得獎者： 智研德育（iCare Edutainment） 創辦人朴陶（Tiffany）和施德利（Michael）

編按：智研德育（iCare Edutainment）成立於 2014 年， 是全球第一家「社會企業遊戲公司」，以推出益智教 育遊戲及應用程式（App）為目標，同時幫助學習障礙 （SEN）青年建立謀生技能，服務對象為 SEN 學童家庭 及其照顧者；創辦人夫婦於資訊科技及遊戲開發行業 具有 24 年經驗。

Q1 觀察到什麼情況，覺得需要支援 SEN 青年的就業前途？

過去，SEN 青年不論在個人成長、校園學習及就業機會上，他們都會被社會忽略及邊緣化，連帶就業培訓方面，社會普遍也是粗疏地安置他們接受基層工作的訓練；這不單是社會將他們定了型，連帶 SEN 學童的父母，也會悲觀消極地以為他們的子女只有「基層勞動力」這一條沒有盼望的出路。 我們本身都是 SEN，Michael 是亞氏保加症， Tiffany 患有社交恐懼症，所以好明白在社會找工作的困難、明白幾年都找不到工作的壓力。如果遇上對的人，發掘出 SEN青年的潛能，他們的路就會易行好多。

Q2 如何幫助 SEN 青年發掘潛能？

目前 iCare 的培訓項目有 3 個面向－－在香港有做 App 和做動畫，在廣州則有培育 SEN 青年影片拍攝製作隊。而參與培訓的不只是青年， 我們要求父母必須願意一起學、一起參與製作， 希望讓父母透過參與，真正感受到子女的能力和才華。 培訓是「職前培訓」，有如員工試用期，是免費的，但我們只收三種家庭：家中有多於一名 SEN子女／父母或子女同時是 SEN ／單親家庭， 而子女是 SEN。我們知道這些家庭是最吃力的， 所以想為他們提供一點援助。 我們會以訓練「遊戲開發團隊及動畫製作團隊」的規格培育SEN 青年，讓他們懂得商業市場上的獨立處事及分工合作，但我們會將培訓時間延長到兩至三年，讓他們參與不同的崗位，探索 方向；並且與不同人磨合，學懂參與團隊。SEN 青年也有分為高功能、低功能、外向、內向的不同性格，每種性格都有合適的崗位；若情緒有大問題、脾氣暴躁，無法融入 iCare 團隊，仍有自僱形式的出路，我們也會教授他們成為自由工作者（Freelancer）的技巧。

Q3 即使低技術、內向的青年，也可打破「基層勞動力」的固有出路？

可以。以影片拍攝製作隊的崗位為例子，外向的可以擔任導演、主持；內向的可以學習製作動畫、剪接。內向加所謂「低技術」的，他們做道具是很精美的。當然這都是簡單分類，每個人都可以按他的喜好擔任最合適的崗位。 我們認識一位青年是自閉症加上言語表達障礙，但他不是弱智，他可以製作出很好的教材套，解釋得清晰而流暢，並可用網上版配套或影片教學的模式給其他導師使用，這是他的技能。

Q4. 有多少成功培訓的例子 ?

由 2014 年成立開始，我們已培訓出過千個案。由於我們資源有限，目前未有穩定的辦公室或培訓中心，因而每年培訓數目不能多於200。 過去一年，參與 App 培訓的 SEN 家庭已製作超過 430 個德育益智家庭類 App 及互動功能遊戲，下載量逾 400 萬次，遍及世界各地 221 個國家，讓我們和 SEN家庭都感到好鼓舞。完成培訓而有獨立工作能力的 SEN 青年，我們會為他們轉介特約工作；如果合適更可聘用為助教，傳承技能予更多 SEN 青年。若他們在市場上找到工作，也是我們樂見之事，我們彷如擔當著他們「職涯規劃」上的伯樂，協助 SEN 年青人 及家長開展新方向，活出有盼望的人生。